Policy
Küldetés
Tanúsítási szolgáltatások nyújtása a nemzeti és nemzetközi szabványok betartásával, azzal a céllal, hogy a magyar piacra átültessük menedzsmentünk húszéves tapasztalatát és egy olyan csoport értékeit, amely sikeresen működik Olaszországban, családi irányítással.
Jövőkép
Szervezetünk elkötelezett amellett, hogy megszilárdítsa saját márkáját a magyar piacon, ötvözve a bizalmat, szilárdságot és hatékonyságot a szolgáltatásainkkal.
Célunk, hogy megbízható partnerré váljunk ügyfeleink számára, átadva számukra a szervezeti, irányítási és termelési teljesítmény folyamatos javításának fontosságát.
Politikánk
Politikánk alapvető eleme az emberek (ügyfelek, belső erőforrások és együttműködők) értékének elismerése, valamint azon képességük, hogy higgyenek a tanúsítás alapját képező elvekben: pártatlanság, etika és szakmaiság.
Elveink a következők:
- Elismerjük azon területek sajátosságait, ahol vállalataink működnek;
- Tiszteletben tartjuk azokat az értékeket, amelyeket minden vállalat átad a saját üzleti tevékenységében;
- Felhívjuk ügyfeleink figyelmét a nemzeti és európai jogszabályi követelmények betartására;
- Panaszok gyors megoldása;
- Auditálási tevékenységek tartalom-orientált végrehajtása;
- A szolgáltatásnyújtás előre meghatározott határidejének betartása;
- Munkatársaink elismerése, ösztönzése emberi és szakmai fejlődésük érdekében.
Céljaink a következők:
- A magyar akkreditációs testülettől való akkreditáció megszerzése;
- A revizoraink és együttműködőink kompetenciáinak folyamatos fejlesztése;
- A pártatlanság és függetlenség elveinek tiszteletben tartása a tanúsítási folyamat során;
- Az ügyfél elégedettségének javítása;
- Piaci részesedés növelése;
- A vállalati kultúra előmozdítása;
- Hozzájárulás a terület fejlesztéséhez.
Missione
Fornire servizi di certificazione nel rispetto degli standard nazionali ed internazionali con l'obiettivo di trasferire sul mercato ungherese tutta l'esperienza ventennale del nostro management e i valori di un gruppo che opera con successo in Italia, gestito da una famiglia.
Visione
La nostra organizzazione è fortemente impegnata a consolidare il proprio “Brand” sul mercato ungherese, per coniugare fiducia, solidità ed efficacia ai propri servizi.
Puntiamo a diventare un partner affidabile per le aziende nostre clienti, trasferendo loro l’importanza del miglioramento continuo delle performance organizzative, gestionali e produttive.
La nostra politica
L'aspetto fondamentale della nostra politica è la valorizzazione delle persone (clienti, risorse interne e collaboratori) e la loro capacità di credere nei principi che stanno alla base della certificazione: imparzialità, etica e professionalità.
Affermiamo i nostri principi:
Riconoscere le specificità del territorio in cui si sviluppano le nostre imprese;
Rispettare i valori che ogni azienda trasferisce nel proprio business;
Sensibilizzazione dei nostri clienti al rispetto dei requisiti normativi nazionali ed europei;
Risoluzione tempestiva di eventuali reclami;
Fornire attività di auditing orientate ai contenuti;
Rispettare i tempi di erogazione del servizio stabiliti con il cliente;
Valorizzare i nostri collaboratori stimolandoli alla crescita umana e professionale.
I nostri obiettivi sono
Ottenere l'accreditamento dall'organismo di accreditamento ungherese
Aggiornare e accrescere le competenze dei nostri revisori e collaboratori;
Rispettare i principi di imparzialità e indipendenza durante tutto il processo di certificazione;
Migliorare il livello di soddisfazione del cliente;
Aumentare le quote di mercato;
Promuovere la cultura aziendale;
Contribuire allo sviluppo del territorio;